FAQ

​Comment commander ?​

Pour toute commande, il suffit de cliquer le bouton "acheter" ou "ajouter au panier" du produit désiré, et de suivre les instructions. Pour l'instant seul les paiements par cartes bancaires sont possible sur le site www.latelierbergere.com. Merci de votre compréhension.

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Paiement et livraison

Les paiements sur le site  www.latelierbergere.com acceptés sont uniquement en cartes bancaires pour le moment. Merci de votre compréhension. La livraison du ou des produits aura lieu en 7 jours ouvrés minimum. Ce temps peut varier en fonction du moment ou nous voyons votre commande et le moment ou nous avons la possibilité de l'expédier. Merci de votre compréhension. De plus les produits étant fabriqués à la demande, ce temps minimum peut donc se ralonger en dehors de notre volonté. Toutes les commandes sont envoyées avec un numéro de suivie. Pour toutes questions s'il y a un problème, merci de nous envoyer un message via contact. 

Les paiements par chèques sont possible. Merci de nous contacter via contact pour que nous vous expliquions la marche à suivre.​

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Modes de paiements et sécurité 

Les paiements sur le site  www.latelierbergere.com sont totalement sécurisés et sont possible via la plateforme STRIPE. Voir condition dans les CGV.

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Échanges et remboursements

Les échanges et les remboursements ne sont pas valables pour les articles numériques achetés sur le site www.latelierbergere.com Voir CGV.

Pour les articles réels tels les livres papiers par exemple, merci de voir les conditions d'échanges et de remboursements sur les CGV.

 

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